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Bienvenidos a la Web de ADICAE EXTREMADURA (Asociación para la Defensa de los Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de Extremadura), asociación de consumidores sin ánimo de lucro, especializada en cuestiones de consumo financiero (Bancos, Cajas, Seguros, Vivienda, Productos de Inversión, etc.), miembro de pleno derecho del Consejo Extremeño de Consumidores.

ADICAE Extremadura se encuentra integrada dentro de la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros de España (ADICAE), asociación de Consumidores de ámbito nacional, miembro del Consejo Nacional de Consumidores.

Si bien fue formalmente constituida en el año 2004, ya incluso desde bastante tiempo antes, ADICAE Extremadura ha estado asesorando, defendiendo y en definitiva, mejorando la calidad de vida de todos los usuarios extremeños.

No hay que olvidar tampoco la intensa labor formativa e informativa que desde ADICAE Extremadura se desarrolla, no solo en nuestras sedes físicas, distribuidas por varios puntos de la región (Mérida, Badajoz, Cáceres y Don Benito), sino también a través de las mesas informativas, talleres, charlas, proyecciones documentales, etc., con las que a lo largo de cada año procuramos acercarnos al mayor número de poblaciones y ciudadanos de nuestra extensa Comunidad Autónoma.

Con esta Web, con fundamento en las nuevas tecnologías, pretendemos dar un paso más en nuestra labor formativa e informativa y acercar al consumidor extremeño a la actualidad económico - financiera de la región, así como a las diversas actividades y estudios que desde ADICAE Extremadura se realizan, por supuesto siempre abiertos a la opinión y sugerencias de todos vosotros.

 

Noticias Destacadas

 
ADICAE lanza un mapa participativo que muestra si los establecimientos informan sobre los alimentos no envasados
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Coincidiendo con el aumento de compras de alimentos en Navidad y de cenas familiares o de empresas en restaurantes, la asociación ADICAE lanza la campaña de vigilancia y participación ciudadana 'Menos envases y mejor información en los alimentos', en el marco del proyecto que realiza con la AECOSAN 'Alimentación sostenible: Consumir bien para vivir mejor'.

ADICAE anima a los consumidores a construir el mapa sobre el cumplimiento de información alimentaria de grandes superficies, tiendas de comida y locales de restauración. El 63% de los revisados no cumple la normativa. Por ello la campaña también se dirige a las propias empresas y comerciantes, a los que ADICAE está ayudando a mejorar la información de sus productos.

El Real Decreto 126/2015, vigente desde el 5 de marzo, fija la información obligatoria que debe acompañar a los alimentos sin envasar, los envasados a petición del consumidor, los envasados directamente por el comerciante y los de venta a distancia.

En función del lugar de compra, el alimento no envasado de fábrica debe informar de la presencia de alérgenos, grado de alcohol, lista de ingredientes utilizados y sus cantidades, condiciones especiales de conservación, modo de empleo, fecha de caducidad, datos del envasador o procedencia.


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ADICAE propone el consumo responsable para no caer en la euforia consumista del Black Friday y las compras navideñas
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La asociación alerta de las técnicas de marketing que incitan al consumismo compulsivo, induciendo al consumidor a gastar justo en las fechas más caras del año en ofertas no siempre reales. ADICAE da 7 claves para evitar fraudes, abusos y sobreendeudamiento.

Los grandes sectores financieros están aprovechando la aparente salida de la crisis económica para sumergir a la sociedad en una nueva ola de consumismo exacerbado a través de jornadas como el Black Friday y el Ciber Monday o la propia Navidad, que inundan la vida de los consumidores.

La asociación de consumidores ADICAE recomienda no caer en el seguidismo consumista ni en las estrategias de marketing de las grandes superficies comerciales.

Las principales marcas y tiendas pueden encarecer los precios durante los días previos para después rebajarlos, excusándose en las fluctuaciones del mercado, o incluso llegan a lanzar al mercado productos con precios muy por encima de su valor real para compensar la posterior rebaja, tal como denunció 'The Wall Street Journal' en 2013.

Estas prácticas, además de dañar al pequeño comercio y la economía local, buscan anular la capacidad crítica y de decisión del consumidor, al que se intenta manipular interesadamente para que compre en fechas prenavideñas y navideñas, cuando más caros son los productos.

Ante esta situación, ADICAE propone el consumo planificado, inteligente, crítico y responsable, acorde a las posibilidades y necesidades reales de cada persona, como mejor arma para conseguir el máximo ahorro sin caer en la euforia consumista que puede tener fatales consecuencias: fraudes, impago de créditos, sobreendeudamiento, ser perseguido por empresas de recobro, listas de morosos, pérdida de patrimonio.

En caso todo, de cara a posibles compras durante el Black Friday y jornadas similares, ADICAE ha elaborado una sencilla guía con 7 claves para evitar fraudes y abusos:

1.    Presupuesto realista: evaluar capacidad de endeudamiento; no comprometer gastos fijos y reservar colchón para gastos imprevistos.

2.    Planificación: hacer lista previa de productos necesarios y comparar precios.

3.    Preguntar antes de comprar por la posibilidad de cambio o devolución y de usar tiques regalo, vales de descuento o tarjetas de regalo. Y exigir siempre factura o tique de compra para poder ejercer sus derechos.

4.    Derecho de desistimiento en compras por internet durante 14 días naturales.

5.    Sin miedo a reclamar: a través del Servicio de Atención al Cliente de la empresa; pasado un mes, opción del sistema extrajudicial de resolución de conflictos –sistema rápido y gratuito– si la empresa esté adherida.

6.    Garantía por ley de dos años. En segunda mano, al menos un año.

7.    Financiación, solo si es inevitable y se ha comprobado que puede devolverse rápidamente. Huir de créditos rápidos, microcréditos, tarjetas 'revolving' y líneas de crédito con eslóganes "sin intereses", como la de El Corte Inglés (con TAE de hasta el 21,98% y comisiones de gestión en la letra pequeña y sin informar de posibles intereses de demora).


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Aulas de formación en cultura alimentaria en Cáceres
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Esta semana, ADICAE Cáceres enseña a los consumidores a reducir los desperdicios alimentarios en su compra, sus derechos en alimentación y celebrará el I Encuentro de Productores Sostenibles.

El 24 de noviembre a las 17:00 horas en la Sala Quereles (Plaza de la Concepción, 10) tendrá lugar el laboratorio de cultura alimentaria titulado “Basura cero en tu compra: reduce, reutiliza, recicla”. En este laboratorio explicaremos, entre otras cosas, recetas sencillas y métodos de transformación de los alimentos, así como su combinación para que sean más digestivos.

El 26 de noviembre a las 19:00 horas en la Asociación de Vecinos Mejostilla (c/ Cayetano Polo Polito 7) se organizará el aula de formación “Que no se coman tus derechos”. En este aula hablaremos de la problemática actual en la producción de alimentos, abordaremos prácticas responsables de consumo y se incidirá en los derechos de los consumidores en este ámbito del consumo. Este aula volverá a tener lugar el 27 de noviembre a las 19:00 horas en la Asociación de Vecinos 1º de Mayo (c/ Río Tíber, s/n). 

El 28 de noviembre, a partir de las 11:00 horas en la Sala Quereles (Plaza de la Concepción, 10), ADICAE Extremadura celebra el I Encuentro de Productores Sostenible de Extremadura. En este Encuentro se analizaran las alternativas existentes en materia de consumo responsable, además de tratar los principales problemas a los que se enfrentan los consumidores en materia de alimentación.

CÁCERES 24/11/2015 Laboratorio: basura cero en tu compra – 17:00 horas – Sala Quereles (Plaza de la Concepción, 10)

CÁCERES 26/11/2015 Aula: que no se coman tus derechos – 19:00 horas – AAVV Mejostilla (c/ Cayetano Polo Polito, 7)

CÁCERES 27/11/2015 Aula: que no se coman tus derechos – 19:00 horas – AAVV 1º de Mayo (c/ Río Tíber s/n)

CÁCERES 28/11/2015 I Encuentro de Productores Sostenible de Extremadura – 11:00 horas – Sala Querelles (Plaza de la Concepción, 10)


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Guía básica para traspasar un plan de pensiones y no perder dinero con el cambio
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Los planes de pensiones privados han mermado su rentabilidad en un 30% en el primer trimestre de 2015, y casi 500.000 partícipes han retirado sus ahorros de estos productos desde 2012. Si cree que su plan de pensiones no es rentable, o se ha cansado de los fraudes y malas prácticas de su banco, le damos unas sencillas pautas para buscar un producto mejor para sus ahorros.

Corren malos tiempos para los planes de pensiones privados. Pese a que las entidades financieras e incluso el Gobierno vienen lanzando el mantra de la necesidad de contratarlos para compensar el recorte de pensiones públicas que auguran para las futuras generaciones, lo cierto es que este producto de ahorro ha menguado sus beneficios. Su rentabilidad acumulada cayó en el primer trimestre de 2015 al 4,38%, perdiendo un 30% de su rentabilidad en apenas tres meses. De los 8.337.873 partícipes que había en el primer trimestre de 2012, solo quedan 7.855.095 según la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

La sangría en los planes de pensiones privados pueden deberse a varios motivos: el hartazgo ante la escasa rentabilidad de los mismos -algunos, incluso, han llegado a acumular pérdidas del 22% en los últimos 3 años-; el rescate anticipado para cubrir otras necesidades a causa de la crisis económica; la huída de los consumidores críticos con ciertos tipos de prácticas financieras, como inversión en empresas armamentísticas o contaminantes; la retirada de efectivo de aquellos planes de pensiones depositados en bancos que ejecutan desahucios o que atraparon los ahorros de millones de usuarios con las preferentes, etc.

Sea como fuere, si el objetivo de estos movimientos de capital en los planes de pensiones fuera obtener una mayor rentabilidad, o 'castigar' a nuestro banco, no es necesario rescatar completamente el plan de pensiones: bastaría con traspasarlo, es decir, llevar el dinero a otro plan que nos interese más sin necesidad de sacarlo. Pero, ¡cuidado! Hay algunas pautas que debemos tener en cuenta. 


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ADICAE califica de 'éxito de los consumidores' el Real Decreto-Ley sobre comisiones
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ADICAE, Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, califica de “claro éxito de los consumidores” el Real Decreto-Ley que prohíbe la doble comisión por la retirada de efectivo en los cajeros, y clarifica una polémica iniciada por La Caixa que sólo la reacción de la ciudadanía y de ADICAE impidió que se extendiese a BBVA y Santander y al conjunto del sector.

De esta forma la presión ejercida desde marzo por ADICAE, denunciando ante las instituciones y movilizando a los consumidores, ha logrado el objetivo: tumbar la doble comisión de CaixaBank y garantizar que las entidades propietarias de los cajeros no aplicarán un coste extra a las retiradas que se realicen en sus máquinas.

La norma establece también un mecanismo de control por parte de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia sobre las comisiones, tras las advertencias de ADICAE al Ministerio sobre el riesgo de un incremento generalizado del coste de las retiradas, aspecto que en cualquier caso la Asociación vigilará y que, caso de producirse, volvería a encontrar la oposición cerrada de ADICAE y los consumidores.

ADICAE destaca además que el Real Decreto ha demostrado que, contrariamente a la posición del sector bancario, las comisiones pueden (y deben) ser objeto atención por parte del Gobierno y las instituciones, y si bien en esta ocasión el Real Decreto se ha limitado a la polémica de la doble comisión, ADICAE continúa reclamando el establecimiento de unas reglas de juego que corrijan el desorden general y arbitrariedad existentes en la actualidad.


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